Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88bey

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của 88bey mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và dịch vụ tại 88bey.org.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88bey, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi thông qua website hoặc ứng dụng di động.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 88bey, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách này, đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chính sách này cần được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của 88bey — hai tài liệu này cùng nhau tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và chúng tôi.

88bey thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie xác minh), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài kho ản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện qua live chat, email hỗ trợ, hoặc bất kỳ hình thức liên hệ nào với đội ngũ 88bey.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị (máy tính để bàn / điện thoại di động / máy tính bảng).
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian truy cập, trang đã xem, thứ tự điều hướng, thời gian phiên chơi, hành động trong trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ quy định pháp lý.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 7 bên dưới.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Kết quả xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin kiểm tra chống rửa tiền (AML) từ các cơ sở dữ liệu pháp lý được công nhận.
• Xác nhận giao dịch từ các đơn vị xử lý thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay.

88bey sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

88bey sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.

88bey xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là yêu cầu xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML), và báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số thông tin dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, và nâng cao chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích đó không lấn át quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

88bey không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ KYC, và các nhà phát triển trò chơi — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 88bey và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật, hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam, 88bey có thể cung cấp thông tin tài khoản cho các cơ quan có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật, hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của 88bey.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận — bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy.

88bey áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật. Cụ thể:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 88bey đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc "chỉ những người cần biết" (need-to-know basis), với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của 88bey yêu cầu xác thực đa lớp cho tất cả nhân viên truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện các mối đe dọa theo thời gian thực.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định pháp luật tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối.

88bey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Là người dùng dịch vụ 88bey, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Trong quá trình đăng ký, 88bey yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo rằng chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể truy cập dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện do người chưa đủ tuổi tạo ra sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có thể đã tạo tài khoản tại 88bey có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu — yêu cầu này sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc đối tác công nghệ toàn cầu.

Mọi trường hợp truyền dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết Điều khoản Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreements) tiêu chuẩn với tất cả đối tác nhận dữ liệu.
• Đảm bảo quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 88bey, bạn đồng ý với việc truyền dữ liệu quốc tế này theo các điều kiện bảo mật đã nêu. Nếu bạn có thắc mắc về quá trình truyền dữ liệu cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

88bey có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 88bey.org trong ít nhất 14 ngày.
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Tất cả các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây đều được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88bey.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách 88bey xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live chat: Truy cập 88bey.org và sử dụng công cụ chat trực tuyến, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.